Cổng xếp tự động là thiết bị hiện đại, tiện lợi, nhưng trong quá trình sử dụng vẫn có thể phát sinh một số lỗi kỹ thuật do môi trường, sự cố hoặc lắp đặt không đúng cách. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu bất thường sẽ giúp người dùng xử lý nhanh chóng, hạn chế ảnh hưởng đến hiệu suất vận hành. Dưới đây là 7 lỗi thường gặp ở cổng xếp và hướng khắc phục cụ thể cho từng trường hợp.
Biểu hiện: Người dùng bấm remote nhưng cổng không phản hồi hoặc phản hồi chậm.
Nguyên nhân và khắc phục:
Pin remote yếu hoặc hết: Đây là lỗi đơn giản nhất nhưng thường bị bỏ qua. Thử thay pin mới và kiểm tra lại.
Remote bị lệch tần số với bộ điều khiển trung tâm: Cần tiến hành đồng bộ lại tín hiệu theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Bộ thu tín hiệu gặp sự cố (hỏng mạch, bị ẩm ướt): Kiểm tra hộp điều khiển, làm khô nếu bị vào nước, thay thế nếu mạch bị chập.
Nhiễu sóng từ các thiết bị điện tử xung quanh: Tránh lắp bộ điều khiển gần thiết bị gây nhiễu như trạm phát wifi, biến tần,...

Cổng xếp không hoạt động dù đã bấm remote
Nguyên nhân có thể đến từ motor, bánh xe hoặc nguồn điện không ổn định:
Nguồn điện yếu hoặc không ổn định: Đo điện áp tại đầu vào motor, nếu thấp hơn mức tiêu chuẩn (thường 220V ±10%) thì cần bổ sung ổn áp.
Bánh xe bị mòn hoặc bám bụi, rác: Làm sạch đường ray, thay bánh xe nếu bị hao mòn nặng.
Motor bị yếu: Sau thời gian dài sử dụng, motor có thể giảm hiệu suất. Trường hợp này nên thay thế motor mới phù hợp với chiều dài và tải trọng cổng.
Hệ thống bo mạch điều khiển bị lỗi: Nếu tín hiệu điều khiển chập chờn, cần kiểm tra bo mạch, thay IC hoặc bo mạch tùy mức độ hư hỏng.

Cổng xếp dừng giữa chừng
Dấu hiệu nhận biết: Cổng xếp phát ra tiếng cọ sát khi vận hành và bị đứng lại giữa hành trình dù motor vẫn quay.
Khắc phục:
Kiểm tra ray dẫn hướng (nếu có): Ray bị cong, rỉ sét hoặc có dị vật khiến bánh không đi đúng hướng. Vệ sinh và thay ray nếu cần.
Với cổng không ray: Cần kiểm tra lại nam châm từ dẫn hướng. Có thể chúng bị lệch, mất định hướng hoặc mất lực hút.
Bánh xe bị lệch trục hoặc mòn không đều: Phải tháo ra căn chỉnh lại trục bánh và thay bánh đồng bộ để tránh lực kéo lệch.
Bề mặt nền không phẳng: Nền bị lún hoặc nghiêng cũng khiến bánh xe bị lệch. Cần xử lý mặt nền hoặc thay đổi vị trí lắp đặt.

Cổng xếp tự động chạy chệch khỏi ray
Mức độ tiếng ồn và nhiệt độ motor phản ánh tình trạng vận hành:
Thiếu bảo dưỡng định kỳ: Ổ trục, bánh răng bên trong motor khô dầu gây ma sát lớn. Nên kiểm tra và tra dầu mỡ định kỳ 3–6 tháng/lần.
Motor hoạt động quá tải: Ví dụ dùng motor 400W cho cổng dài 20m là không phù hợp. Khi đó nên thay motor có công suất cao hơn (từ 650W trở lên).
Dây điện nguồn quá nhỏ: Dây không đủ tiết diện gây tụt áp, làm motor nóng. Nên dùng dây từ 1.5 mm² trở lên tùy công suất motor và khoảng cách nguồn.
Motor bị nước vào hoặc hư quạt tản nhiệt: Kiểm tra vỏ bảo vệ motor và khe tản nhiệt. Nếu bị ẩm mốc hoặc chập cháy, cần thay thế ngay.

Cổng xếp hoạt động phát ra tiếng ồn lớn
Tham khảo: Dịch vụ sửa chữa cổng xếp tự động tận nơi của Autogate!
Nguyên nhân thường đến từ bo mạch điều khiển LED hoặc kết nối tín hiệu:
Đứt dây tín hiệu hoặc cắm sai đầu cổng kết nối: Kiểm tra lại dây tín hiệu từ bộ điều khiển đến màn hình. Thay dây nếu bị oxy hóa hoặc gãy ngầm.
Nguồn cấp cho LED bị yếu hoặc hỏng: Dùng đồng hồ đo để kiểm tra điện áp cấp cho màn hình, thường là 12V hoặc 24V tùy loại.
Bo LED bị lỗi IC, chết LED: Lúc này cần gửi về hãng hoặc đơn vị lắp đặt để thay bo hiển thị mới.

Hỏng màn hình LED cổng xếp
Cảm biến hồng ngoại bị lệch hoặc bụi bẩn: Lau sạch mặt cảm biến, kiểm tra lại vị trí lắp có chính diện không.
Cảm biến bị nước vào: Hệ thống cảm biến thường rất nhạy với độ ẩm. Cần bảo vệ bằng hộp kín, kiểm tra gioăng cao su.
Đứt dây tín hiệu hoặc nguồn cấp không đủ: Đo nguồn cấp và tín hiệu đầu vào bo mạch. Nếu dây bị chuột cắn, cần thay lại toàn bộ đoạn dây.
Chập chờn do lỗi bo mạch: Cần thay cảm biến mới hoặc bo điều khiển tương ứng, tránh để hoạt động thiếu ổn định.

Hỏng cảm biến cổng xếp
Dấu hiệu: Cổng xếp đóng hoặc mở vượt quá điểm dừng, có thể đâm vào tường hoặc không khớp với khóa từ.
Cách xử lý:
Cảm biến hành trình bị lệch hoặc hư: Kiểm tra công tắc hành trình ở đầu ray. Nếu lệch vị trí hoặc hỏng, cần điều chỉnh lại hoặc thay mới.
Bo mạch không nhận tín hiệu giới hạn hành trình: Kiểm tra tín hiệu từ cảm biến hành trình truyền về. Nếu không có, có thể bo bị lỗi IC.
Nam châm định vị bị rơi hoặc đặt sai: Đối với cổng không ray, nên kiểm tra lại dãy nam châm và cảm biến định vị ở đáy cổng.

Cổng xếp di chuyển được một đoạn rồi không hoạt động nữa
Trong nhiều trường hợp, người dùng có thể tự xử lý sự cố nhỏ như thay pin remote, vệ sinh cảm biến hay kiểm tra đường ray. Tuy nhiên, một số tình huống nhất định bắt buộc phải có sự can thiệp của đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và tránh phát sinh hỏng hóc nặng hơn.
Dưới đây là những dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn cần liên hệ ngay kỹ thuật viên:
Motor có tiếng kêu lớn bất thường hoặc tỏa nhiệt nhanh dù mới sử dụng: Đây có thể là dấu hiệu hỏng ổ trục, mạch điều khiển hoặc bị quá tải - các vấn đề đòi hỏi tháo rời và xử lý chuyên sâu.
Cổng không phản hồi hoàn toàn, kể cả khi dùng điều khiển tay hoặc nút bấm cơ: Có thể bo mạch điều khiển hoặc nguồn đã hỏng, cần thiết bị chuyên dụng để kiểm tra.
Cảm biến ngưng hoạt động dù đã vệ sinh và thay dây nguồn: Lỗi có thể nằm ở IC hoặc xung tín hiệu – những phần khó kiểm tra nếu không có kinh nghiệm.
Cổng bị lệch nghiêm trọng, bánh xe bật khỏi ray, kẹt cứng: Cần tháo khung, cân chỉnh lại toàn bộ dàn dẫn hướng – một việc không nên tự làm nếu không có dụng cụ chuyên dụng.
Màn hình LED nhấp nháy bất thường hoặc không hiển thị dù cấp đúng nguồn: Đây là dấu hiệu lỗi bo hiển thị hoặc chip lập trình – không thể sửa thủ công tại chỗ.
Nếu gặp bất kỳ tình huống nào nêu trên, tốt nhất là bạn không nên tiếp tục thử vận hành cổng xếp mà hãy tắt nguồn và gọi ngay kỹ thuật viên để kiểm tra.

Dấu hiệu cổng xếp hỏng nghiêm trọng
Autogate.vn cung cấp dịch vụ sửa chữa cổng xếp tận nơi, có mặt nhanh chóng tại Hà Nội và các tỉnh lân cận. Với hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực, chúng tôi đã tiếp nhận hàng trăm đơn sửa cổng xếp với nhiều lỗi hỏng phức tạp.
Autogate.vn cam kết:
Tiếp nhận nhu cầu sửa cổng xếp 24/7 qua hotline 0978 890 787.
Kiểm tra toàn diện, tư vấn giải pháp sửa chữa phù hợp, tiết kiệm nhất.
Đảm bảo khắc phục tất cả các lỗi triệt để.
Phụ kiện thay thế chính hãng 100% từ các thương hiệu hàng đầu như Baisheng, Jinyuan, Qisheng,...
Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực.
Hóa đơn VAT đầy đủ.

Autogate chuyên sửa cổng xếp tự động tại Hà Nội
Autogate.vn khuyến nghị người dùng nên bảo trì định kỳ 3-6 tháng/lần, đồng thời chọn đúng loại motor và linh kiện phù hợp với quy mô công trình ngay từ đầu để giảm thiểu rủi ro. Liên hệ với chúng tôi ngay khi phát hiện các lỗi thường gặp ở cổng xếp để sửa chữa kịp thời. HOTLINE: 0978 890 787.